Diduga lepas dari pengawasan, kedua korban meninggal saat bermain dan masuk ke dalam mobil lalu tidak bisa membuka pintu untuk ke luar. Diduga keduanya meninggal karena kehabisan oksigen.
Saat di atas eskalator, sang ayah kembali mengajak keluarga kecilnya berfoto selfie. Sayang, sang istri kehilangan keseimbangan dan sang anak terlepas dari gendongannya.