Mengenal Top Down Communication, Metode Komunikasi Efektif ala Leader dalam Dunia Kerja

1. Kurangnya interaksi ketika tidak dalam saat bekerja 

Komunikasi yang baik hanyalah dapat terjadi setelah berbagai pekerjaan dalam jumlah yang rumit. Para leader harus memahami salah satu tujuan dari adanya sebuah tim untuk memahami apa yang dibutuhkan dalam pekerjaan sehingga ketika ada satu atau dua sesama mempunyai konflik tersendiri mereka siap untuk mencari solusinya. Semisal, ketika tidak bekerja, coba komunikasikan secara face to face, buat survey tersendiri, libatkan semua pihak dalam rencana pemetaan pekerjaan serta hal-hal lain. 

2. Pesan yang begitu rumit 

Dalam melakukan top down communication, ada kalanya kita menggunakan analogi maupun istilah lain untuk menyampaikan suatu hal. Namun kamu perlu imbangi dengan istilah yang bisa dipahami oleh seluruh orang. Terlalu menggunakan top down communication hanya akan membuat penyampaian pesan begitu rumit, alhasil tidak semua orang mengerti pesan yang disampaikan olehmu. Agar efektif kamu bisa menggunakan list atau bullet point untuk membuat urutan pesan yang ingin kamu sampaikan. 

3. Menghindari berbagai masalah yang ada di depan mata 

Banyak sekali leader atau atasan yang terlalu fokus pada kesuksesan target namun gagal dalam menelusuri apa yang masih menjadi masalah dalam prosesnya. Memang merayakan kesuksesan dalam sebuah pekerjaan ataupun project menjadi hal yang penting namun mengetahui hal yang salah atau adanya masalah juga tidak kalah penting. Dengan menghindari pembicaraan suatu masalah yang dihadapi, kepercayaan diri serta rasa percaya yang dirasakan pekerja kepada leader juga akan semakin berkurang. 

1. Memahami yang ingin disampaikan pada audience yaitu rekan kerja dan atasan

Tidak semua pekerja membutuhkan informasi begitu bertele terutama dalam perusahaan mengenai strategi serta inisiasi dari perusahaan itu. Kamu hanya perlu memberikan informasi secara garis besar saja dan sesuaikan dengan siapakah pesan tersebut kamu sampaikan.

2. Gunakan ilustrasi, analogi, serta gaya cerita 

Ada kalanya dalam suatu pekerjaan, kunci untuk menyampaikan sebuah hal melalui gaya kepenulisan. Biasanya mereka melakukannya dalam bentuk gaya cerita, ilustrasi, hingga analogi. Dengan berbagai strategi ini, komunikasi dapat berjalan dalam dua arah dan baik. 

3. Buat pesan dari laporan dengan nuansa yang lebih direct 

Ketika kamu melapor, komunikasi langsung menjadi kunci ketika kamu melapor di perusahaan. Terlebih komunikasi bukan apa yang dikatakan saja tetapi juga apa yang dapat disampaikan dan dimengerti dari yang disampaikan. Untuk memastikan agar pesan bisa disampaikan dengan baik, kamu bisa menulis laporan dengan lebih direct dari apa yang diberitahukan padamu. 

4. Tetap honest dan rendah hati 

Ketika kamu membicarakan tentang kehidupan maupun pekerjaan, tidak semua orang senang atau ingin membicarakan hal-hal tersebut karena semua orang memiliki pengalaman kehidupan dan pekerjaan yang berbeda. Jadi ketika kamu membicarakan hal ini kepada orang lain, kamu harus honest dan tetap rendah hati. 

Penulis: Tisha Sekar Aji.

Hashtag: #Unlocking the Limitless