Penyebab Tidak Bisa Download di Play Store serta Cara Mengatasinya

ilustrasi bermain hp ghost touch — Ilustrasi penyebab tidak bisa download di playstore/Copyright unsplash/Chad Madden

Fimela.com, Jakarta Play Store adalah platform yang paling populer untuk mendownload aplikasi di smartphone Android. Namun, seringkali pengguna mengalami masalah ketika mencoba mendownload aplikasi, termasuk kesulitan untuk mengakses atau bahkan kesalahan dalam proses pembelian. Ada banyak alasan mengapa Play Store bisa mengalami masalah, mulai dari masalah teknis hingga masalah akun pengguna.

Salah satu penyebab utama Play Store tidak bisa mendownload aplikasi adalah koneksi internet yang lambat atau tidak stabil. Selain itu, masalah pada akun Google Play Store seperti kesalahan login atau pengaturan akun yang kurang tepat juga bisa menjadi penyebab masalah.

Tak hanya itu saja, ada berbagai faktor yang menjadi penyebab tidak bisa mendownload di playstore. Beberapa penyebab ini perlu diketahui terlebih dahulu sebelum mencari tahu cara mengatasinya. Berikut beberapa penyebab tidak bisa mendownload di playstore yang kamu alami.

Penyebab Tidak Bisa Download di Play Store

Ilustrasi lucu, tertawa, bermain HP — Ilustrasi penyebab tidak bisa download di playstore. (Photo by Andrea Piacquadio/Pexels)

1. Koneksi Wifi Tidak Stabil

Play Store tidak dapat mengunduh karena Wifi yang tidak stabil. Periksa koneksi Wifimu dan mulai ulang pengunduhan. Pastikan data selulermu cukup kuat jika kamu tidak menggunakan Wifi.

2. Memori penuh

Terkadang kita lupa untuk memeriksa kapasitas memori ponsel sebelum mengunduh aplikasi. Jika memori penuh, unduhan tidak akan berhasil.

Hapus aplikasi dan file yang tidak perlu, lalu tambahkan memori eksternal untuk mengosongkan ruang.

3. Cache hp penuh

Play Store tidak dapat mengunduh aplikasi jika cache pada ponsel Androidmu penuh. Menghapus cache secara teratur akan memaksimalkan ruang penyimpanan dan memperpanjang masa pakai ponsel.

Untuk menghapusnya, buka Pengaturan, pilih Aplikasi dan Perawatan Perangkat, klik Penyimpanan pada setiap aplikasi, dan pilih Hapus Cache.

4. Sistem operasi lawas

Untuk memperbarui sistem ponsel Androidmu, buka Pengaturan, lalu Tentang Ponsel, lalu klik Informasi Perangkat Lunak untuk memeriksa pembaruan.

Periksa Pembaruan Terakhir di Pembaruan Perangkat Lunak dan klik Perbarui Sistem jika belum diperbarui.

5. Gangguan proxy

Menghapus proxy dapat membantu memperbaiki masalah pengunduhan di Play Store. Proksi adalah perantara jaringan.

Proksi dapat mengganggu proses pengunduhan Play Store, menyebabkan penundaan atau mencegahnya bekerja. Untuk menghapus proxy, buka pengaturan APN.

6. Gangguan di Google Play Service

Untuk memperbaiki masalah pengunduhan Play Store, hapus data dan cache dari Layanan Google Play.

Hapus data dan cache, nyalakan ulang ponsel, dan masuk kembali ke Google Play Store untuk mengunduh aplikasi.

Cara Mengatasinya

Ilustrasi main HP, media sosial, tersenyum — Ilustrasi penyebab tidak bisa download di playstore. (Photo by Luke Porter on Unsplash)

1. Koneksi internet stabil

Pastikan koneksi internet stabil dan memiliki kecepatan yang cukup untuk mendownload aplikasi. Kadang-kadang masalah tidak bisa download aplikasi di Play Store disebabkan oleh koneksi internet yang buruk.

2. Restart

Jika koneksi internet Anda bagus, coba restart perangkat atau matikan dan hidupkan kembali wifi atau data selulermu.

Selain itu, cobalah membersihkan cache dan data Play Store di pengaturan aplikasi di perangkatmu. Terkadang masalah download aplikasi di Play Store disebabkan oleh file cache yang corrupt.

Dengan membersihkan cache dan data, kamu bisa menghapus file yang mungkin menyebabkan masalah tersebut.