Kenalan dengan Emma, Aplikasi Terbaru AXA Financial Indonesia yang Bikin Seperti Punya Asisten Virtual

Emma menjadi terobosan AXA Financial Indonesia dalam menghadirkan layanan nasabah berbasis digital dalam 1 aplikasi saja. 

“Sebagai bagian dari strategi digital transformasi AXA Financial Indonesia, kami menghadirkan layanan nasabah berbasis teknologi digital dalam satu aplikasi. Hal ini juga seiring dengan gaya hidup masyarakat yang semakin dinamis menggunakan teknologi dan kami ingin selalu dekat dengan nasabah dalam memberikan pelayanan terbaik melalui saluran digital. Hadirnya aplikasi Emma ini juga sebagai bukti nyata kami sebagai Perusahaan yang selalu menghadirkan solusi perlindungan dan layanan terbaik kepada nasabah. Kami berharap dengan kehadiran aplikasi Emma by AXA, nasabah dapat merasakan pengalaman berasuransi yang terbaik bersama AXA Financial Indonesia,” ungkap Presiden Direktur AXA Financial Indonesia, Niharika Yadav.

Nasabah juga bisa memperoleh informasi lengkap di Emma, mulai dari informasi polis, investasi, harga unit, status klaim asuransi, layanan telekonsultasi, informasi solusi perlindungan, daftar rumah sakit rekanan, sampai integrasi Google Fit dan Apple Health serta video home workout. 

Nggak cuma itu, Emma juga menyajikan fitur inspirasi gaya hidup untuk rekomendasi gaya hidup sehat, tips pengelolaan keuangan dan tren gaya hidup dalam 1 platform.

Emma sebelumnya hanya dapat ditemui lewat Web Base, kini bisa diakses dalam bentuk aplikasi mobile dengan fitur lengkap. Kamu bisa langsung unduh Emma by AXA di Playstore atau App Store. 

Aplikasi ini hadir dengan tagline 'Teman Sejati' yang memberikan pengalaman lebih personal seperti seorang asisten virtual yang peduli dan selalu hadir buat para nasabah, kapan saja, dan di mana saja. 

Inovasi tersebut jadi bagian dari komitmen AXA Financial Indonesia untuk menjadi pemimpin dalam transformasi digital serta dalam bisnis proteksi dan kesehatan. 

“Layanan digital nasabah AXA Financial Indonesia ini hadir dengan pengembangan teknologi yang lebih lengkap dari versi web base sebelumnya serta yang terbaru dari Aplikasi Emma by AXA ini dapat diakses juga oleh masyarakat umum yang belum menjadi nasabah kami. Aplikasi Emma by AXA merupakan ekosistem digital yang akan secara dinamis bertumbuh sesuai dengan kebutuhan nasabah dan masyarakat. Saat ini aplikasi Emma sudah terintegrasi dengan mitra kami Good Doctor dan pengguna Emma dapat mengintegrasikan dengan Google Fit dan Apple Health mereka, sehingga nasabah maupun masyarakat dapat juga menggunakan aplikasi Emma by AXA sebagai aplikasi terintegrasi untuk kebutuhan kesehatan mereka,” jelas Derry Dharmanto, Chief Information Officer AXA Financial Indonesia pada peluncuran aplikasi Emma di Jakarta.

Nggak hanya itu saja, AXA Financial Indonesia juga menghadirkan apresiasi buat nasabah yang sudah menikmati fitur layanan di aplikasi Emma dengan Emma Reward Program. Sebagai informasi, Emma Reward Program adalah program loyalitas nasabah bagi nasabah yang sudah merasakan pengalaman bertransaksi finansial maupun non finansial di aplikasi Emma, sehingga punya kesempatan mendapatkan hadiah utama seperti 1 buah mobil listrik Wuling dan hadiah lainnya seperti Scooter Segway, Motor, Sepeda dan Smartwatch untuk mendukung gaya hidup sehat nasabah.

Cicilia Nina, Direktur AXA Financial Indonesia menyampaikan “Bagi AXA Financial Indonesia, nasabah adalah prioritas utama kami, maka kami selalu berupaya untuk terus melengkapi layanan yang memberikan kemudahan dan kenyamanan dengan menjadi Teman Sejati melalui aplikasi Emma. Kami juga ingin meningkatkan kesadaran masyarakat untuk lebih mencintai bumi dengan memberikan apresiasi bagi nasabah setia kami melalui Emma Reward Program dengan hadiah-hadiah yang ramah lingkungan dan mendukung hidup sehat serta fitur AFI Sayangi Bumi. Jadi kami mengajak kepada nasabah kami, untuk memanfaatkan layanan yang ada di Aplikasi Emma by AXA dan dapatkan kemudahan layanan langsung di genggaman,” tutup Cicilia Nina.