Tanpa Keluar Rumah, Layanan Pick-Up and Delivery Laundry Jadi Lebih Mudah

5asec Indonesia hadirkan layanan Pick-Up and Delivery Service dukung gaya hidup di masa pandemi.

Fimela.com, Jakarta Pandemi Covid-19 membuat kita harus beradaptasi dengan kebiasaan baru. Hal yang paling dirasakan adalah aktivitas yang kini semakin banyak dikerjakan dari rumah. Belajar, bekerja, beribadah, bahkan berbelanja, kini bisa dilakukan di rumah.

Hal ini dilakukan agar tidak banyak kontak fisik dan aktivitas luar rumah yang membuka peluang penularan Covid-19. Dengan cara ini juga, masyarakat bisa lebih mengutamakan keselamatan dan kebersihan diri.

Dengan kebiasaan baru saat ini, maka semakin banyak pelaku bisnis yang menyediakan layanan home service atau online service. Hal ini sudah menjadi kebutuhan masyarakat di era saat ini. Oleh sebab itu, memenuhi kebutuhan masyarakat, maka 5asec Indonesia yang merupakan perusahaan laundry asal Perancis menghadirkan layakan Pick-Up and Delivery Service.

Layanan Pick-Up and Delivery Service

View this post on Instagram

A post shared by 5àsec Indonesia (@5asecindonesia)

Direktur Marketing 5asec Indonesia Sella Chalia Maharani mengatakan, Pick-Up and Delivery Service telah tersedia di sejumlah kota di Tanah Air, yakni Jakarta, Surabaya, Makassar, dan Samarinda.

"5asec Indonesia menyediakan layanan Pick-Up and Delivery Service untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang beraktivitas di rumah saja. Cukup dengan klik layanan Whatsapp kami, 5asec Pick-Up and Delivery Service siap menjemput dan mengantar kembali pakaian, linens, karpet, dan boneka kepada pelanggan," ujar Sella.

Sella menambahkan, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan kebutuhan home service, ke depannya, layanan Pick-Up and Delivery Service juga akan tersedia di kota-kota lain di Indonesia.

5asec Indonesia mengutamakan kualitas produk, keselamatan, dan kenyamanan pelanggan

View this post on Instagram

A post shared by 5àsec Indonesia (@5asecindonesia)

Dalam memberikan layanan prima, 5asec Indonesia mengutamakan kualitas produk, keselamatan, dan kenyamanan bagi pelanggan. Agar kualitas tetap terjaga, lanjut Sella, 5asec Indonesia menerapkan lima hal dalam memantau quality control layanan pick-up and delivery.

“Lima hal tersebut yaitu, staff health check, minimum contact, sanitized fleet and equipment, cashless payment, serta quality assurance,” tambahnya. Sella menjelaskan, dalam operasionalnya, 5asec Indonesia menggunakan mesin berteknologi tinggi dengan didukung staf-staf andal serta berpengalaman. Upaya tersebut diwujudkan untuk memberikan hasil cucian yang bersih dan rapi agar serat bahan tetap terlihat seperti baru.

Lima tahap jamin kualitas

Sella menjelaskan, outlet 5asec di Indonesia telah dilengkapi mesin berteknologi tinggi. Teknologi ini untuk memudahkan staff dalam proses laundry. Dengan begitu, laundry maupun dry-clean dapat langsung dikerjakan di outlet.

Dalam memproses pakaian, linens, karpet, dan boneka, terdapat lima tahapan yang wajib dilakukan oleh staf 5asec Indonesia.

Pertama, diagnosis. Pada tahap ini, setiap item milik pelanggan diperiksa untuk menentukan proses pengerjaan apa yang terbaik, disesuaikan dengan kondisi maupun bahan item yang akan dicuci.

Kedua, pre-stain remover, yaitu proses penghilangan noda pada item sebelum di-laundry ataupun dry-clean,” terang Sella.

Ketiga, laundry atau dry-clean yang juga disebut sebagai proses pencucian item. Keempat, ironing atau tahap menyetrika. Untuk memberikan hasil penyetrikaan yang sempurna, staf yang kompeten dan terlatih menggunakan mesin setrika yang ergonomis.

Terakhir, quality control. Pada tahapan ini, staf akan memeriksa kembali setiap item yang telah diproses sebelum diserahkan kepada pelanggan.

“Tak hanya itu, 5asec juga mengutamakan kebutuhan pelanggan serta berkontribusi dalam menjaga kesehatan, kenyamanan dan keamanan,” kata Sella

Untuk diketahui, pada setiap lobi outlet 5asec Indonesia telah diberlakukan pembatasan jumlah pelanggan, yaitu 50 persen dari kapasitas ruangan. Selain itu, petugas juga wajib melakukan cek suhu tubuh setiap hari serta menggunakan masker. Fasilitas sanitasi seperti hand sanitizer dan portable hand washer juga tersedia di setiap outlet 5asec.

Selain protokol kesehatan pada petugas, keamanan terhadap resiko penyakit juga diutamakan pada proses laundry dan dry-cleaning.

“Proses pencucian, pengeringan, penyetrikaan dengan suhu panas, penggunaan sabun dan zat pembersih lainnya yang digunakan, efektif untuk membunuh virus dan kuman. Pakaian pelanggan pun diproses secara terpisah,” terang Sella. Dengan begitu, pelanggan tak lagi khawatir akan risiko terpapar virus Covid-19 dan penyakit lain. “Jangan khawatir, layanan Pick-Up and Delivery Service siap melayani pelanggan secara cepat, aman, dan kualitas yang Terjamin,” tuturnya.

Cara akses layanan pick-up dan delivery service

View this post on Instagram

A post shared by 5àsec Indonesia (@5asecindonesia)

Sella menjelaskan, untuk memanfaatkan layanan Pick-Up and Delivery Service, pelanggan 5asec dapat menghubungi customer service melalui Whatapp di nomor 0811-1258-5555. Selain itu, imbuh Sella, 5asec juga memberikan free delivery fee untuk area Pondok Indah dan seluruh layanan Pick-Up and Delivery Service di luar Jakarta. Adapun free delivery fee tersebut sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

“Hanya dengan minimum tiga pieces, armada 5asec siap menjemput dan mengantar kembali pakaian pelanggan. Dengan proses booking dan pembayaran yang mudah, Anda serasa merasakan layanan premium 5asec laundry and dry-cleaning dari rumah,” terangnya.

Sebagai informasi, keunggulan lain yang dimiliki 5asec Indonesia adalah layanan Hourly Service tanpa biaya tambahan. Adapun layanan Hourly Service hanya berlaku untuk pakaian. Dengan menggunakan layanan ini, pelanggan dapat mengirim pakaian pada pagi hari dan dapat diambil kembali pada sore hari.

Layanan Hourly Service tersedia di sejumlah outlet, seperti Pondok Indah, Radio Dalam, Wolter Monginsidi, Kebon Jeruk, Kelapa Gading, Bintaro Mandar dan Cibubur. Selain itu, tersedia pula di Kota Bogor, Bandung Semarang, Surabaya, Bali, Palembang, Batam, Pekanbaru, Balikpapan, Samarinda, Makassar, serta Manado.

#Women for Women