Berani Berubah: Keberhasilan Artotel Clean Dimulai dari Kepedulian pada Karyawan

Higienitas yang digalakkan di masa pandemi Covid-19 bukan hal baru bagi hotel karena sudah jadi rutinitas sehari-hari. Hotel memiliki staf terlatih yang setiap hari menjalani tugas cleaning service dengan skill profesional.

"Masuk bulan Mei kami melihat peluang di area hygiene dan sanitasi, di mana banyak orang sudah menyerah dan jujur kami sebagai manusia sebenarnya juga punya rasa pesimis. Tapi di situ kami memutuskan berani berubah karena rasanya pandemi tidak selesai dalam waktu dekat," tambah Eduard. 

Ide tersebut pun direalisasikan lewat unit bisnis terbaru yang menyediakan layanan jasa kebersihan dan disinfektan untuk perumahan dan perkantoran lewat 'Artotel Clean'. Para pekerja harian yang terpaksa diberhentikan pun kini bisa kembali mendapatkan pekerjaan.

"Ini jadi seperti koperasi karena keuntungan 90 persen untuk karyawan. Jadi bukan kesannya grup yang memanfaatkan mereka di tengah kondisi ini, melainkan murni dukungan dan jadi semangat baru bagi kita semua," jelas pria yang sudah 25 tahun berkecimpung di industri hospitality tersebut.

Meski ruang gerak terbatas dan sebagian besar bekerja dari rumah namun kreativitas harus bergerak bebas. Kelincahan menyesuaikan diri dengan mengadopsi tatanan hidup baru menghasilkan alternatif yang akan membawa keuntungan bagi karyawan dan perusahaan.

Meski baru di-launching, namun Artotel Clean sudah mendapat permintaan yang tinggi hingga terkadang kewalahan untuk mengakomodasi. Meski begitu, selain terus meningkatkan kuantitas, kualitas layanan menjadi fokus utama.

Membawa nama besar Artotel menjadi salah satu jaminan kepercayaan para pengguna jasa, sebeb itu para staf hotel dibekali dengan insfrastruktur yang memadai. Selain menggunakan alat dan cairan kimia yang sudah lulus uji lab dan berstandar internasional, training intensif juga dilakukan.

"Karena pasti membersihkan hotel berbeda dengan rumah dan kantor. Jadi staf housekeeping kami dipersiapkan dengan baik lewat training dari  internal housekeeper dan training dari tim eksternal," lanjutnya.

Kelak Artotel Cleaning juga akan terus dikembangkan karena berpotensi terus besar. Model bisnis sustainable ini pun menjadi program jangka panjang yang bisa menyejahterakan karyawan dan perusahaan. 

"Seperti yang sudah dikatakan ini sekaligus bisa jadi koperasi dan enggak hanya berhenti di sanitasi. Bisa di-developt ke layanan penyemprotan serangga dan lainnya. Yang pasti sampai profit, kami hanya akan ambil keuntungan di bawah 10 persen dan sisanya untuk karyawan," tutup Eduard.

#ChangeMaker