Eksklusif Anugrah Pakerti, Pebisnis Muda yang Mengerti Wanita

Ditanya mengenai unsur tuntutan ekonomi dalam berbisnis, Anugrah menjawab bahwa ia sama sekali tak memiliki beban pada keadaan ekonomi. Apa yang ia lakukan semata-mata karena entrepreneur baginya adalah passion.

Jadi, bagaimana Avoskin ini tercipta? Apakah melihat peluang di dunia kecantikan?

Ada unsur peluang, tapi saya lebih melihat ke problem solving. Karena selama ini kebanyakan cewek ingin hasil yang instan. Sampai sekarang, kami punya misi untuk empowerment. Meski customer kami sesuai dengan target, yakni usia 18-34 tahun, tapi masih banyak customer yang ingin instan. Padahal kami kan menggunakan natural ingredients dan soft ingredients, yang mana itu nggak mungkin banget perubahannya instan. Kami ingin menyelesaikan stigma-stigma salah semacam itu. Sebab, apapun butuh proses.

Seberapa yakin menjalankan bisnis ini?

100% yakin, karena memulai itu harus optimis.

Bagaimana tanggapan orangtua dan teman-teman?

Keluarga support banget. Awalnya sih nggak ngomong-ngomong. Tahunya saja saat baru diliput. Orangtua kaget juga. Saya nggak pernah izin nanti takutnya nanti orangtua kasih gambaran dan saya jadi nggak mau ambil risiko. Lagi pula saya risk taker, yang penting action dulu, hasilnya nanti.

Kenapa pilih bisnis kosmetik, kan kamu cowok?

Kadang-kadang kalau cewek ketemu cewek kasih masukannya masih flat, tapi, saya pria yang mengerti wanita. Saya melihat dari sudut pandang pria. Cewek cantik tuh gimana, sih? Ada juga cewek cantik tapi nggak ngerti apa-apa.

Standar kecantikan menurut kamu seperti apa?

Menurut saya pribadi, cantik itu ketika orang bisa menonjolkan versi terbaik dari dirinya sendiri dan dia benar-benar mengerti kekurangan serta bisa menutupinya, dan dia harus bisa lebih menonjolkan kelebihannya.

Ceritain sedikit dong kenapa saat bisnis trading saham bisa gagal?

Main saham forex tapi ambles semuanya sampai Rp100 juta. Modal awalnya Rp10 juta, lalu profit, tapi malah ambles karena saya nggak mengikuti perkembangan berita ekonomi. Seperti misalnya buka market di Eropa dan di Indonesia itu beda waktu. Bacaan saya kurang banyak saat itu. Akhirnya saya memutuskan pindah ke dunia wanita untuk menyelesaikan masalah.

Oiya, Avoskin kan ada di bawah PT Avo Innovation and Technology, kenapa ada unsur teknologinya?

Karena kita anak-anak muda yang siap berinovasi baik dari sisi skin care maupun dari sisi teknologi. Saat ini, yang kita kembangkan yaitu di website Avoskinbeauty.com ada menu skin advisor, yang mana pembeli bisa mereduksi waktu untuk melakukan konsultasi secara online, jadi bisa langsung memasukkan foto wajah, data diri, jenis kulit, di-submit, nanti ada animasi penjelasan dan rekomendasi produk. That’s why technology.

Kalau boleh sebut angka, berapa sih kisaran omzet yang didapat dari Avoskin ini?

Dari kuartal pertama sampai ke-4, sekitar satu setengah tahun itu kenaikan 1530%. Clue-nya milyaran lah.

Dari satu setengah tahun ini, kendalanya di mana?

Lebih ke mengedukasinya, karena kita ada misi empowerment. Mengeduksi itu harus benar-benar dari hati, karena banyak yang harus diedukasi dari konsumen itu sendiri, jadi prosesnya panjang juga. Dari costumer service sendiri perlu diinformasikan bahwa kesabaran adalah poin yang penting.

Selain itu, tantangannya itu lebih ke internal, karena beberapa yang ada di Avoskin itu masih anak-anak muda. Bagaimana kita membangun mereka, yang kebanyakan fresh graduate, tapi harus punya etos kerja sesuai culture di Avoskin.

Cara mengatasinya bagaimana?

Dari awal kita fokus di triple bottom line; profit, people, planet. People salah satunya karyawan. Kami punya 8 values di kantor yang harus dikontrol dan dimengerti oleh setiap karyawan. Salah satunya adalah harus berpikir perfeksionis. Selain itu, kami juga punya program one man one country, satu orang harus mengunjungi satu negara; solo travel. Tiap weekly meeting dibahas, bulan ini siapa yang ke luar negeri dan itu di luar cuti, karena itu kewajiban. Setidaknya satu tahun sekali harus ada yang keluar negeri dan sendirian.

Kalaupun ada international beauty trade show, di situ kantor subsidi. Misalnya acara cuma dua hari, tapi mereka sana mereka harus 7 hari, maka sisa waktunya digunakan untuk berinteraksi dengan warga lokal, berkomunikasi, lihat sesuatu yang baru dan sepulang solo traveling harus presentasi. Sekarang ini kebanyakan kantor ngepasin sama acara international beauty trade show. Awalnya pada takut bisa survive atau enggak, tapi ternyata pas pulang mereka bisa cerita banyak. Padahal awalnya mereka pendiam, pas pulang jadi story teller.

Dapat ide dari mana untuk melakukan one man one country?

Saya pernah baca bukunya Rheynald Khasali. Anak-anak itu bagaikan burung, tapi kebanyakan orangtua terlalu posesif, jadi seperti di sangkar. Dari 15 orang yang ada di kantor, mayoritas sudah berangkat ke luar negeri sendiri.

Lantas, bagaimana kamu melihat bisnis Avoskin di 5 tahun mendatang?

5 tahun mendatang, kami sangat optimis. Pertumbuhannya cukup signifikan, kalau dilihat angka dari 2015 ke 2016. Jadi, kita canangkan 2014-2019 itu introducing phase, sedangkan 2019-2024 itu growing stage.

Oiya, apa sih yang kamu pelajari dari kompetitor yang ada?

Lebih membuat kami inovatif dari segi manapun. Ada beberapa kali kami bikin konten, lalu dijiplak dan bahkan feed-nya pun ditiru. Padahal, mereka lebih dulu berdiri dari kami. Tapi, itu buat kami sebuah tantangan untuk membuat sesuatu yang susah dijiplak. Salah satunya dengan teknologi.

Harapan kamu buat bisnis dan dunia kecantikan apa?

Harapan di 2017, kami bisa lebih banyak meng-empower banyak wanita Indonesia, terlebih setelah ada brand ambassador diharapkan bisa membantu kami untuk menunjukkan misi dan lebih banyak lagi jangkauan wanita Indonesia yang di-empower. Semoga kami bisa mengembangkan SDM yang ada di lingkungan perusahaan. Kami juga bakal fokus kepada pertumbuhan dan lingkungan dengan one man one tree, jika itu terwujud, kita bisa lihat jangka panjang.

Kalau dari bisnis kecantikan, harapan saya terus menyediakan produk-produk berkualitas bagi jutaan masyarakat Indonesia, intinya problem solving.

Apa sih yang sudah kamu dapat dari bisnis ini, baik dari segi materil maupun moril?

Dari segi materil mungkin solo travel sekalian business trip. Kalau untuk moril, saya belajar lebih dewasa lagi karena yang diatur semakin banyak orang. Harus ada sifat kebapakan dan mengalah.

Well, apapun yang dilakukan oleh Anugrah saat ini adalah hasil dari kepekaan akan hasrat yang ia miliki dalam dirinya. Menyadari dirinya sejak SMA berkutat di bidang bisnis dan marketing, membuat ia semakin yakin untuk mengasah passion sebagai entrepreneur.

Di akhir perbincangan, Anugrah pun tak lupa berpesan pada seluruh anak muda yang ingin sukses di usia muda seperti dirinya. "Follow your passion and go for your dreams," pungkas Anugrah.