GoFood Turut Antar Teguk Ekspansi ke New York, Sebagai Dorongan UMKM Kuliner Go Global

Fimela.com, Jakarta Bagi orang Indonesia, brand minuman lokal kekinian yang menjual berbagai varian minuman halal mulai dari Boba, Teh, Choco, Kopi, Cheese, Refreshment (Fruit / mix Base), yaitu Teguk, sudah tidak asing di telinga.

Food and Beverage lokal Indonesia ini secara resmi berekspansi ke mancanegara dengan membuka gerai pertamanya di New York, Amerika Serikat, pada 17 September 2022. Ekspansi Teguk ini menambah catatan positif UMKM kuliner lokal yang mampu menembus pasar internasional berkat go digital.

Dukungan GoFood menjadi bagian dari perjalanan sukses brand minuman lokal kekinian, Teguk, sejak 2019. Go Food sebagai online food delivery terdepan di Indonesia, terus memperkuat komitmennya untuk mendorong usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) kuliner untuk naik kelas dan tumbuh secara berkelanjutan.

Antusiasme Warga Lokal

GoFood terus berupaya mewujudkan komitmen untuk menjadi mitra andalan bagi seluruh mitra UMKM dan turut bangga atas pencapaian positif dan ekspansi Teguk ke New York. GoFood selalu mendukung perkembangan Teguk sejak 2019.

Ichmeralda Rachman selaku Global Head of Marketing GoFood mengatakan “Salah satu strategi utama GoFood adalah menghubungkan mitra UMKM dengan basis pelanggan GoFood yang loyal dan berkualitas melalui inovasi teknologi berbasis pencarian dengan pendekatan hyperlocal dan personalisasi data. Inovasi ini merupakan bukti pemahaman mendalam GoFood sebagai pionir online food delivery akan solusi yang dibutuhkan para mitra UMKM kami.”

“Berkat dukungan berbagai solusi digital dari GoFood, bisnis Teguk berkembang pesat hingga kini memiliki 155 gerai dan 800 karyawan di berbagai wilayah di Indonesia serta omzet melesat hingga mencapai 275%.” Ungkap Ceo Teguk Maulana Hakim

Lebih lanjut Maulana mengungkapkan rasa terima kasihnya atas dukungan GoFood kepada Teguk sebagai UMKM kuliner lokal, sehingga Teguk dapat mewujudkan mimpi membawa brand lokal ke internasional. Ekspansi ini merupakan langkah awal kami untuk memperkuat posisi Teguk sebagai brand lokal yang mengglobal.

Sejak pertama kali pembukaan gerai Teguk di New York, mereka mendapat respon yang sangat positif dari masyarakat sekitar. Hal ini bisa dilihat dari antusiasme warga lokal, sehingga penjualan mencapai 634 minuman hanya dalam kurun waktu tiga hari.

Untuk itu, sebagai bagian dari selebrasi pencapaian ini, Teguk bersama GoFood menghadirkan tiga menu eksklusif, antara lain varian coconut series yang juga hadir di gerai Teguk New York dan diskon spesial sebesar 40% yang dapat dinikmati oleh para pelanggan GoFood di Indonesia. Menu eksklusif ini tersedia di GoFood sejak 17 September hingga 14 Oktober 2022.

Tumbuh Melesat Berkat Teknologi Digital

Berbagai solusi digital yang ditawarkan GoFood, salah satunya aplikasi GoBiz terbukti berhasil membantu Teguk mengelola operasional ratusan gerainya secara digital dari waktu ke waktu.

Selain itu, inovasi dalam fitur Merchant Acceptance Flow (MAF) atau Super Partner dapat mempersingkat arus proses pesanan yang masuk dan membantu setiap gerai Teguk untuk melakukan konfirmasi atas setiap pesanan yang masuk dari pelanggan.

Selain aplikasi GoBiz yang GoFood hadirkan untuk menunjang kebutuhan Teguk dan mitra UMKM, GoFood juga menghadirkan solusi pemasaran digital lewat GoAds untuk mendongkrak visibilitas dan penjualan resto di platform GoFood.

“Solusi GoAds menawarkan beragam keuntungan yang dapat dinikmati oleh para mitra UMKM kami. Mulai dari beriklan dengan tepat sasaran, biaya iklan yang sesuai kebutuhan, serta laporan performa yang transparan yang berguna sebagai insight untuk menentukan strategi jitu bisnis ke depannya,” jelas Ichmeralda.

Inovasi Teknologi Berikan Dampak Positif

Teguk alami pertumbuhan pesat dengan memanfaatkan solusi GoFood Top Banner dan Iklan Kategori, sehingga bisa meningkatkan brand awareness dan konsiderasi calon pelanggan untuk membeli produk Teguk.

“Sejak pertengahan 2019 hingga 2022, Teguk mengalami pertumbuhan pesat dari pertama kali kami menggunakan solusi iklan di GoFood. Dengan memanfaatkan solusi GoFood Top Banner dan Iklan Kategori, kami berhasil meningkatkan brand awareness dan konsiderasi calon pelanggan untuk membeli produk Teguk. Bahkan, dari Januari hingga Juni 2022, penjualan Teguk mengalami kenaikan 2-3 kali lipat,” papar Maulana.

Ichmeralda menambahkan inovasi teknologi digital yang dimiliki GoFood terbukti memberikan dampak positif bagi pertumbuhan bisnis mitra UMKM. Hal ini berdasarkan dengan hasil riset LD FEB UI pada tahun 2021.

“Inovasi teknologi digital dari hulu hingga ke hilir yang dimiliki GoFood terbukti memberikan dampak positif bagi pertumbuhan bisnis mitra UMKM kami. Berdasarkan hasil riset LD FEB UI 2021, pendapatan mitra UMKM GoFood rata-rata naik 66% pada 2021 dibandingkan 2020.

Hal ini menjadi acuan bagi kami untuk terus menghadirkan beragam inovasi teknologi digital bagi lebih dari 1 juta mitra usaha kami yang mayoritasnya adalah UMKM agar dapat membawa produk lokal menjadi juara di kancah nasional maupun internasional,” tutup Ichmeralda.

*Penulis: Sri Widyastuti

#WomenForWomen