Solusi untuk Kurangi Tingginya Retur Sepatu Online Jakarta

Fimela.com, Jakarta Pembelian sepatu secara online memiliki risiko tinggi terjadinya retur barang. Ketidakcocokan ukuran, perbedaan ekspektasi terhadap bahan, serta kenyamanan saat dipakai adalah beberapa faktor yang sering memicu konsumen untuk mengembalikan sepatu yang telah mereka beli.

Tidak dapat mencoba produk secara langsung, banyak konsumen kecewa karena ukuran sepatu tidak sesuai di deskripsi. Di sisi lain, penjual harus menanggung biaya pengiriman ulang, pengelolaan stok, hingga pengemasan ulang, sementara marketplace menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan pelanggan.

Beban biaya ini juga bisa merugikan pelaku bisnis e-commerce secara keseluruhan, mengingat retur yang tinggi mengurangi profitabilitas dan kepercayaan konsumen pada pembelian sepatu online. Di tengah tantangan ini, Insole.id, sebuah toko online yang didirikan pada 2019, muncul sebagai salah satu solusi praktis. Didirikan oleh Syahrenzy Olov, Insole.id menawarkan produk insole seperti Total Cover Insoles dan Shoe-X, yang dirancang untuk mengatasi masalah ketidaknyamanan ukuran sepatu.

“Produk unggulan kami, Total Cover Insoles, membantu konsumen mengatasi masalah sepatu yang longgar sehingga lebih nyaman dan pas di kaki. Sedangkan Shoe-X untuk mengatasi sepatu yang kekecilan,” ujar Syahrenzy.

TERKAIT: Hadir di Indonesia, Toms Dorong Pendidikan dan Kesejahteraan Anak Indonesia Lewat Beli Sepatu

TERKAIT: Koleksi Sepatu Perempuan Nyaman dengan Bantalan Latex, Hasil Kolaborasi NCY Shoes dengan Kerenina Sunny

Mengatasi Masalah Sepatu Kebesaran dan Kekecilan

Solusi untuk Kurangi Tingginya Retur Sepatu Online . dok. Insole.id

Perjalanan Insole.id dimulai dari kejelian Syahrenzy dalam mengamati pasar saat menjalankan bisnis sebagai importir umum. Di antara beragam produk yang ia jual, insole secara konsisten menjadi salah satu penyumbang penjualan tertinggi.

Melihat potensi besar dari produk ini, Syahrenzy memutuskan untuk mengarahkan fokus bisnisnya pada pengembangan produk insole. Produk Total Cover Insoles dirancang untuk mengatasi berbagai masalah sepatu yang tidak nyaman karena kebesaran.

Sementara itu, Shoe-X hadir untuk mengatasi sepatu yang kekecilan. Dengan harga yang cukup terjangkau – Rp149 ribu untuk Total Cover Insoles dan Rp199 ribu untuk Shoe-X – kedua produk ini mendapat sambutan baik di pasar e-commerce dengan rating tinggi (4.9/5.0) di Shopee.

“Tapak kaki jadi tidak sakit dengan bantalan yang lebih soft dan sepatu jadi lebih pas di kaki,” kata Mutia, seorang pengguna Total Cover Insoles.

Dari sisi ekonomi, produk ini diharapkan mampu mengurangi tingkat retur sepatu, yang otomatis akan mengurangi beban biaya bagi platform e-commerce dan penjual. Dengan semakin meningkatnya kesadaran konsumen terhadap pentingnya insole, peluang pasar Insole.id diperkirakan akan terus bertumbuh seiring dengan tren belanja sepatu online.

Dengan produk-produk insoles-nya, Syahrenzy optimistis Insole.id dapat terus berkembang dan berkontribusi pada pengurangan masalah retur serta meningkatkan kenyamanan belanja daring di sektor sepatu. “Kami melihat peluang besar untuk terus maju di industri ini, apalagi dengan respons pasar yang positif,” pungkasnya.