Story Telling Jadi Kunci Niluh Djelantik dan Daniel Mananta Bertahan di Bisnis Fashion

Fimela.com, Jakarta Selama pandemi seluruh industri bisnis mengalami penurunan yang signifikan. Tak terkecuali industri fashion. Sebagai pegiat bisnis fashion, baik Niluh Djelantik dan Daniel Mananta juga merasakan dampak dari pandemi itu.

Keduanya tidak lagi bergantung pada bisnis offline dan justru beralih mengandalkan bisnis online. Bisnis online pun kini mendadak menjamur. Sehingga menurut Daniel Mananta sebuah brand harus memiliki gimmick unik yang membedakannya dari yang lain.

"Story telling menjadi penting untuk sebuah brand. Kualitas memang harus tinggi. Tapi yang membedakan brand luar biasa dan biasa adalah framingnya. Bagaimana orang melihat brand itu ada added value-nya apa tidak. Dengan story tellingn, brand menempatkan diri sebagai guide bagi customer untuk menemukan solusi yang mereka cari," ungkap Daniel Mananta dalam acara virtual Bangga Buatan Rakyat Pesta Rakyat Simpedes pada Sabtu (12/9/2020).

Sepaham dengan Daniel, Niluh Djelantik yang sukses dengan bisnis sepatu homemade juga menilai betapa pentingnya story telling dalam bisnisnya. Meski ia memiliki pelanggan sekelas Julia Roberts, namun Niluh Djelantik merasa bahwa dengan memiliki cerita di dalam brand membuat orang merasa memiliki relevansi dengan brand tersebut. Mendorong orang untuk menggunakan produk dari sebuah brand bukan hanya karena produk, melainkan ceritanya.

Mencintai Indonesia dengan cara yang berbeda

[Fimela] Daniel Mananta — Bukan hal mudah memang bertahan di tengah Pandemi, seperti Daniel Mananta ini. Berbagai cara dilakukannya agar ia tetap bisa mempertahankan bisnis yang sudah digelutinya sejak lama. (Instagram/vjdaniel)

Daniel Mananta sendiri memulai bisnis fashion dari keinginan sederhana. Yakni menyediakan media yang tepat bagi generasi muda untuk lebih mencintai budaya Indonesia. Sehingga tercetuslah lini streetwear yang menggambarkan kultur Indonesia dengan cara yang kekinian.

"Banyak anak muda Indonesia yang apatis sama budaya Indonesia. Mungkin saat itu lagi heboh budaya Korea dan India. Akhirnya kita berpikir bagaiman cara memberikan pengaruh kepada generasi muda untuk mengajarkan mereka mencintai negara mereka sendiri," ungkap Daniel Mananta.

Sebagai seorang figur publik, Daniel Mananta memiliki pengaruh lebih untuk mengajak generasi muda lebih mencintai negaranya sendiri. Sehingga Daniel mencurahkan cerita yang ingin ia sampaikan kepada generasi muda melalui lini streetwear yang ia garap. Menurutnya, added value akan membuat orang akan lebih menghargai produk yang dia beli.

Membawa cerita pilu

View this post on Instagram

Kesayangan. Apa sih yang gak buat kamu ❤️ Atas permintaanmu, Mbok pose disini ya. Mohon maaf urat tangan keluar semua 😱. Maklum sampe sekarang masih rangkap jabatan jadi tukang angkut barang di Atelier ☺️. Begini penampakannya setelah dipasang label woven brand kesayanganmu, Niluh Djelantik . Limited Edition. Menggah Agung Series. Rp. 50,000/pc. Minimal pesan satu set isi 3. Silakan swipe untuk lihat warnanya. Bebas Ongkir di Tokopedia/NILUHDJELANTIK. Atau bisa WA Amik di 0878-800-45-888. Muachhhh.... ❤️

A post shared by Niluh Djelantik (@niluhdjelantik) on Sep 11, 2020 at 9:30am PDT

Lain halnya dengan Niluh Djelantik yang memiliki cerita pilu di balik kesuksesan bisnis sepatunya. Niluh kecil hidup dengan tanpa alas kaki yang layak. Sehingga produksi alas kaki yang kini ia buat ingin membagikan inspirasi dan memberi kesempatan bagi banyak orang untuk menggunakan sepatu yang nyaman dan buatan lokal.

Berpegang dari cerita itu, selama 18 tahun Niluh Djelantik mampu mengambil hati setiap konsumennya untuk kembali lagi membeli produk yang ia buat. Termasuk artis sekelas Julia Roberts.

Di masa pandemi seperti ini, keduanya pun mengubah haluan strategi bisnis yang digunakan. Tidak lagi berorientasi pada apa yang diinginkan orang, melainkan apa yang dibutuhkan orang. Hingga akhirnya Niluh Djelantik memproduksi masker yang dibuat dari tenun Bali.

Berorientasi pada apa yang dibutuhkan

View this post on Instagram

HIMBAUAN = SOLUSI Aku akan terus bersuara. Sekalipun langit runtuh. Pesan untuk pemegang kebijakan. Mohon rangkul rakyat. Jangan “pukul” rakyat. 5 bulan keterpurukan Bali adalah permasalahan sangat serius. Segerakan pemetaan semua masyarakat terdampak secara sosial dan ekonomi. Baik usaha mereka maupun keseharian mereka. Cari jalan untuk recovery jangka pendek maupun jangka panjang. Karena hidup gak bisa berlanjut dengan himbauan saja. UMKM Bali yang ingin usahanya Mbok promosikan. Silakan follow IG @rumahbelajarniluhdjelantik dan gabung di grup FB Rumah Belajar Niluh Djelantik. Shopping time di Mendira House, Karangasem. Duh Ines kalap dan ngeborong. Banyak pernak-pernik lucu. Harga sangat terjangkau. Simak videoku sebelumnya ya. DM IG @mendirahouse untuk bertanya/memesan ❤️ Terimakasih untuk support dan kebaikan hatimu kesayangan. Tuhan berkati ❤️ Ketjup Sayang, Mbok Niluh.

A post shared by Niluh Djelantik (@niluhdjelantik) on Sep 6, 2020 at 3:24am PDT

Awalnya, Niluh Djelantik hanya membuat masker dari tenun Bali hanya untuk dibagikan kepada mereka yang tidak mampu membeli masker. Namun melihat ada banyak konsumen yang ingin membeli masker tersebut, akhirnya dibuat menjadi salah satu produk yang dijual di masa pandemi.

Bagi Niluh Djelantik ada empat kunci yang membuat sebuah brand mampu bertahan terutama di masa pandemi seperti ini. Yakni kualitas, kepuasan pelanggan, story telling, konsisten, dan cara kita memperlakukan tim.

"Pelanggan memang raja. Tapi itu akan merefleksikan bagaimana melayani tim kita. Apakah mereka bisa dimanusiakan. Selama 18 tahun kamu berdiri, hanya berpegang pada 4L, lu lagi lu lagi," ungkap Niluh Djelantik.