Fimela.com, Jakarta Di era kecantikan modern, konsumen semakin kritis dalam memilih produk, khususnya dalam industri skincare yang terus berkembang pesat. Mereka tidak hanya menginginkan produk yang efektif, tetapi juga ingin mengetahui bagaimana produk tersebut dibuat dan apakah proses produksinya memenuhi standar keamanan.
Menjawab kebutuhan tersebut, Elsheskin, brand skincare lokal, mengadakan acara Factory Visit eksklusif bagi KOL, rekan media, dan customer/konsumen. Acara ini memberikan kesempatan untuk melihat langsung bagaimana produk Elsheskin diracik di PT Immortal Cosmedika, Tapos, Depok.
Melalui acara ini, Elsheskin ingin menunjukkan komitmennya terhadap transparansi dan kualitas produk. Mereka tidak hanya memperkenalkan proses produksi, tetapi juga ingin menunjukkan standar kualitas yang diterapkan dalam setiap produk. Acara Factory Visit ini dihadiri oleh influencer, Key Opinion Leaders (KOL), rekan media, serta pelanggan setia Elsheskin.
Elsheskin Ungkap Rahasia di Balik Produknya
Brand Manager Elsheskin, Chika Wijayanti, menjelaskan bahwa acara Factory Visit ini bukan sekadar kunjungan pabrik biasa. “Kami ingin menunjukkan bagaimana kami membuat program-program inovatif dan standar kualitas yang diterapkan dalam setiap produk,” ujar Chika.
Setiap produk Elsheskin melalui proses pengujian ketat untuk memastikan kualitas dan keamanannya. “Kami melakukan pengujian ketat, termasuk uji cemaran mikroba dan logam berat, dilakukan sebelum produk sampai ke tangan konsumen,” jelas Bima, Head Product Development Elsheskin.
Bahan aktif dalam produk Elsheskin dipilih dengan hati-hati untuk memberikan manfaat terbaik bagi kulit, sementara bahan-bahan tambahan yang tidak esensial, seperti parfum, biasanya dihindari. Elsheskin menggunakan pendekatan SkinCentral Technology, kombinasi bahan aktif klinis, bahan-bahan alami, serta agen pelindung kulit.
Langkah Transparan Elsheskin Bangun Kepercayaan Konsumen
Mengundang pihak eksternal untuk menyaksikan langsung proses produksi merupakan salah satu cara Elsheskin membangun kepercayaan. Langkah ini menjadi jawaban atas kebutuhan konsumen akan informasi terbuka seputar produk yang mereka gunakan. Dengan memperlihatkan langsung proses di balik layar, Elsheskin menunjukkan bahwa tidak ada hal yang disembunyikan dalam produksinya.
Kepercayaan konsumen adalah aset penting bagi setiap brand, dan Elsheskin memahami hal ini dengan sangat baik. Transparansi ini bukan hanya janji, tetapi bukti bahwa perusahaan tersebut siap untuk terus berkembang bersama konsumennya dengan mengutamakan kejujuran dan integritas.
Standar Kualitas Tinggi, Komitmen Elsheskin untuk Kulit Sehat
Saat factory visit berlangsung, pengunjung diajak menelusuri setiap tahap produksi, mulai dari pemilihan bahan baku hingga proses akhir pengemasan. Proses produksi Elsheskin diawali dengan gramasi, memastikan takaran bahan yang tepat, dilanjutkan dengan mixing, quality check, hingga tahap filling yang dilakukan dengan ketelitian. Bahan-bahan yang digunakan dipastikan berkualitas tinggi dan telah melalui uji keamanan yang ketat. Hal ini menjamin produk yang dihasilkan aman digunakan tanpa khawatir terhadap efek samping yang merugikan.
Penggunaan teknologi modern dalam proses produksi juga menambah keyakinan bahwa Elsheskin serius dalam menjaga standar kualitas. Setiap langkah diatur sedemikian rupa agar produk yang dihasilkan tidak hanya efektif tetapi juga aman bagi semua jenis kulit. Proses ini membuktikan bahwa setiap elemen produk telah dipertimbangkan dengan cermat.
Setiap batch produk yang diterima Elsheskin melalui pengecekan tambahan untuk menjaga kualitas konsisten. Sepuluh sampel dari setiap batch diuji ulang di laboratorium eksternal, sebagai bukti komitmen Elsheskin dalam mempertahankan standar produk mereka.
Tak hanya itu, Elsheskin juga mengumumkan rencana pengembangan laboratorium R&D sendiri untuk mendukung inovasi formulasi. Dengan adanya tim ahli formulator dan dermatologi, Elsheskin berharap dapat menghadirkan produk yang semakin efektif dan sesuai dengan kebutuhan kulit perempuan Indonesia.
Elsheskin Siap Menuju Masa Depan yang Lebih Cerah
Melalui acara Factory Visit ini, Elsheskin ingin memperkuat kepercayaan konsumen terhadap produk mereka. “Kami ingin semua orang melihat langsung upaya kami dalam menjaga kualitas produk,” ungkap Chika.
Head of Marketing Elsheskin, Cut Nisa Amalia, mengungkapkan bahwa Elsheskin telah berkiprah lebih dari satu dekade sebagai brand skincare lokal. Berdiri di Yogyakarta dengan visi membantu perempuan Indonesia mencapai kulit sehat dan glowing, Elsheskin terus berinovasi meski menghadapi banyak tantangan di tengah persaingan ketat industri skincare.
“Elsheskin hadir dengan mimpi besar, namun jalan menuju mimpi itu ternyata tidak mudah. Kami tidak mau kehilangan kepercayaan konsumen yang sudah kami bangun selama 10 tahun,” ujar Nisa.
Menyikapi isu overclaim yang sempat mencuat terkait produk mereka, Nisa menegaskan bahwa Elsheskin selalu memilih bersikap transparan meskipun ada risiko besar dalam hal penjualan. Kejadian tersebut telah menjadi pembelajaran berharga dan membawa perubahan besar dalam standar kualitas produk Elsheskin.
“Kami memilih untuk jujur kepada konsumen, meski risiko kehilangan omzet sangat besar. Dengan komitmen baru, kami hadir dengan cara yang lebih baik,” ungkapnya positif. Kini, Elsheskin kembali memperkenalkan diri dengan semangat baru untuk terus mempersembahkan produk-produk berkualitas yang diracik dengan penuh dedikasi bagi perempuan Indonesia dan visi yang lebih kokoh.
Penulis: Virlia Sakina Ramada
#Unlocking The Limitless