8 Kalimat Sederhana yang Ternyata Bisa Menyakiti Perasaan Orang Lain

Kalimat ini sering diucapkan ketika seseorang merasa bahwa orang lain bereaksi terlalu emosional terhadap suatu masalah. Meskipun maksudnya mungkin untuk menenangkan, kalimat ini bisa membuat orang yang sedang menghadapi masalah merasa diabaikan atau disepelekan. Setiap orang memiliki perspektif dan cara pandang yang berbeda terhadap suatu masalah, dan apa yang terlihat sepele bagi kita, bisa jadi sangat berat bagi orang lain. Mengabaikan perasaan mereka dengan menyebutnya "lebay" adalah tindakan yang kurang berempati.

Alih-alih berkata demikian, cobalah mengatakan, “Aku mengerti bahwa ini berat buatmu. Ada yang bisa aku bantu?” Kalimat ini jauh lebih suportif dan menunjukkan bahwa kita peduli dengan apa yang mereka rasakan.

Kalimat ini mungkin sering kita dengar dengan niat baik, yaitu untuk mengurangi tekanan dan stres seseorang. Namun, saat diucapkan kepada orang yang sedang menghadapi masalah serius, kalimat ini bisa terdengar seperti ketidakpedulian. Seseorang yang sedang dalam tekanan atau kesedihan membutuhkan validasi atas perasaannya, bukan sekadar disuruh "santai".

Lebih baik kita memberikan dukungan dengan mengatakan, “Aku tahu kamu sedang banyak pikiran, kalau butuh teman untuk bercerita, aku di sini.” Kalimat ini lebih memberi ruang bagi orang lain untuk merasa didengarkan.

Ini adalah contoh kalimat yang terdengar seperti motivasi, tetapi sebenarnya dapat menyakiti perasaan orang lain. Dengan membandingkan penderitaan seseorang dengan orang lain, kita secara tidak langsung mengabaikan rasa sakit yang mereka alami. Setiap orang memiliki perjalanan hidupnya sendiri, dan setiap emosi yang mereka rasakan adalah valid.

Alih-alih menghakimi perasaan mereka, cobalah mengatakan, “Aku tahu ini sulit bagimu, dan kamu punya hak untuk merasa seperti itu.” Kalimat ini menunjukkan bahwa kita menghargai perasaan mereka tanpa menghakimi.

Menyebut seseorang "terlalu sensitif" adalah salah satu bentuk invalidasi emosional. Kalimat ini bisa membuat orang yang mendengarnya merasa bahwa mereka tidak berhak merasa sedih atau marah. Padahal, perasaan setiap orang adalah hal yang subjektif dan sah. Menyebut seseorang sensitif sama saja dengan menyalahkan mereka atas perasaan mereka sendiri.

Sebagai gantinya, kita bisa mengatakan, “Aku tidak bermaksud membuatmu merasa seperti itu, bisakah kamu jelaskan apa yang membuatmu merasa sedih?” Kalimat ini menunjukkan kepedulian dan keinginan untuk memahami perasaan orang lain.

Saat seseorang berbagi cerita tentang kesulitan yang mereka alami, tanggapan seperti ini bisa membuat mereka merasa bahwa masalah mereka tidak penting. Meski maksud kita adalah untuk menunjukkan bahwa mereka tidak sendirian dalam kesulitannya, membandingkan pengalaman mereka dengan pengalaman kita sendiri dapat membuat mereka merasa lebih rendah atau tidak didengarkan.

Sebagai gantinya, kita bisa berkata, “Aku tidak bisa membayangkan betapa beratnya ini bagimu, tetapi aku akan mendengarkan kalau kamu ingin berbicara.” Ini menunjukkan bahwa kita peduli dengan pengalaman mereka tanpa merendahkan perasaan mereka.

Meskipun melihat sisi positif adalah hal yang baik, kalimat ini bisa terdengar seperti tidak peduli atau mengabaikan perasaan orang yang sedang mengalami kesulitan. Setiap orang memiliki cara yang berbeda dalam memproses emosi, dan tidak semua orang bisa langsung melihat sisi positif dari suatu masalah. Terkadang, mereka hanya butuh didengarkan.

Alih-alih memaksa mereka untuk melihat sisi positif, cobalah mendengarkan mereka dengan berkata, “Aku bisa memahami kenapa ini membuatmu merasa sedih. Jika kamu ingin membicarakannya, aku ada di sini.” Kalimat ini jauh lebih empatik dan memberikan ruang bagi mereka untuk memproses emosi mereka dengan cara mereka sendiri.

Kalimat ini bisa jadi dimaksudkan sebagai dukungan, tetapi pada kenyataannya, ini bisa membuat seseorang merasa bahwa masalah mereka dianggap remeh. Tidak semua orang merasa kuat setiap saat, dan menganggap masalah mereka kecil hanya akan membuat mereka merasa tidak dihargai.

Lebih baik kita berkata, “Aku tahu ini berat, tapi aku percaya kamu bisa melalui ini. Aku ada untuk mendukungmu.” Dengan cara ini, kita memberikan dukungan yang tulus tanpa mengabaikan beratnya masalah yang sedang dihadapi.

Sering kali, orang menggunakan humor sebagai alasan untuk mengatakan hal-hal yang sebenarnya tidak pantas. Kalimat ini bisa melukai hati orang lain, terutama jika "candaan" tersebut menyentuh hal-hal yang sensitif. Dengan mengucapkan kalimat ini, kita sebenarnya menghindari tanggung jawab atas kata-kata kita yang menyakitkan.

Jika kita secara tidak sengaja menyakiti perasaan orang lain, yang terbaik adalah meminta maaf dengan tulus. Misalnya, “Maaf jika candaanku menyinggung perasaanmu, aku tidak bermaksud seperti itu.” Ini jauh lebih baik daripada mengabaikan perasaan mereka dengan mengatakan bahwa itu hanya candaan.

Mengapa Kata-Kata Itu Penting?

Kata-kata memiliki kekuatan yang luar biasa dalam membentuk hubungan, baik positif maupun negatif. Kalimat yang terucap tanpa perhatian dan empati dapat merusak hubungan, sementara kalimat yang didasari oleh kepedulian dan pengertian dapat mempererat hubungan kita dengan orang lain. Menjaga perasaan orang lain melalui kata-kata bukanlah soal menjadi orang yang "berhati-hati secara berlebihan," melainkan soal menjadi seseorang yang peduli dan berempati.

Saat kita berkomunikasi dengan orang lain, selalu ingat bahwa kita tidak pernah benar-benar tahu apa yang sedang mereka alami di balik senyuman atau tangisan mereka. Oleh karena itu, mari kita berusaha lebih sadar dalam memilih kata-kata, karena kata-kata yang keluar dari mulut kita dapat memberikan kekuatan atau sebaliknya, menyakiti orang lain.

Setiap dari kita pasti pernah salah ucap dan menyakiti perasaan orang lain tanpa disengaja. Namun, hal yang penting adalah kesadaran untuk berubah dan memperbaiki cara kita berbicara agar lebih empatik dan penuh perhatian.

Dengan demikian, kita bisa membangun hubungan yang lebih baik dan menciptakan lingkungan yang lebih suportif bagi orang-orang di sekitar kita.