Fimela.com, Jakarta Perempuan bernama Malliga Syed Umar Ali menganggap bandara adalah sebagai rumah keduanya. Sebab selama 14 tahun ia telah mengabdi sebagai manajer di Bandara Changi, Singapore. Namun, COVID-19 membuatnya harus merelakan pekerjaan yang sangat dicintainya.
Semangat pun terus membara dalam mengerjakan pekerjaanya, ia pun berusaha keras membantu, misalnya, seorang penumpang yang ketinggalan pesawat bisa tiba di pemakaman ayahnya tepat waktu. “Kami harus bisa mengubah semua keluhan menjadi pujian,” kata Malliga melansir channelnewsasia.com.
Melansir channelnewsasia.com, pada Maret 2020, karir impian perempuan berusia 50 tahun itu tiba-tiba terhenti, ketika bandara mengumumkan rencana pengurangan tenaga kerja karena pandemi COVID-19 yang telah menghancurkan bisnis penerbangan
Seperti rekan-rekannya yang lain, Malliga yang dipekerjakan oleh Kelly Services agen outsourcing - diberitahu untuk mempersiapkan kemungkinan besar bahwa mereka akan dipecat. Benar saja, pada 22 April 2020, dia menerima surat penghentian resmi.
“Kami menangis dan berpelukan, karena kami lebih seperti keluarga di sana,” katanya tentang rekan bandaranya
What's On Fimela
powered by
Pukulan finansial bagi Malliga
Dia harus membayar tagihan medis ibunya dan suaminya, termasuk untuk sesi fisioterapi pasca stroke. Keduanya juga membutuhkan pemeriksaan diabetes dan hipertensi secara teratur serta pengobatan. Malliga juga harus membayar uang tunai untuk cicilan bulanan hipotek flatnya, dan masih menghidupi putri bungsunya yang kuliah di politeknik.
Untungnya, putri dan putranya yang lebih tua dapat ikut membantu secara finansial serta tabungan. Dan hibah COVID-19 selama tiga bulan, yang membantu pengeluaran bahan makanan dan tagihan.
Malliga tahu uang itu tidak akan bertahan lama. Maka dia berfikir keras untuk mencari pekerjaan baru. Namun, terakhir kali dia mencari pekerjaan adalah lebih dari 14 tahun yang lalu.
Sekarang, di tengah pandemi, dan dengan proses pencarian kerja yang sebagian besar beralih ke online, dia tidak yakin bagaimana atau harus mulai dari mana. Dia juga tidak tahu lini atau industri baru apa yang bisa dia masuki, dengan COVID-19 telah sangat memengaruhi lanskap pekerjaan.
“Setelah 14 tahun di satu perusahaan, saya memiliki tanda tanya besar di benak saya. Bagaimana saya bisa bertahan di generasi baru ini, karena saya sudah berusia 50 tahun?,” katanya.
Berjuang dalam pencarian kerja baru
Tapi Malliga bukanlah orang yang mudah menyerah. Dia mulai dengan mempelajari keterampilan yang telah dia asah, seperti layanan pelanggan, kemampuan untuk bekerja dalam tim, dan manajemen sumber daya manusia. Serta memiliki pengalaman sebelumnya bekerja di industri keamanan.
Dengan anak-anaknya memperkenalkannya ke portal pekerjaan seperti JobStreet dan JobsDB, dan mengajarinya cara menavigasi mereka, Malliga melamar ke "lebih dari 50 perusahaan", terkadang begadang hingga jam 1 pagi untuk mengerjakan lamarannya.
“Agak membosankan, tapi pekerjaan itu tidak akan datang kepadamu hanya dengan tinggal di rumah dan menunggu orang lain membantumu,” katanya.
Ia juga menghubungi Workforce Singapore's Careers Connect untuk mendapatkan bantuan terkait resume-nya. Karena tidak menulis satu pun selama lebih dari satu dekade, dia hanya mencantumkan dua pekerjaan terbarunya.
Anak-anaknya mengajarinya cara menggunakan Skype dan Zoom untuk wawancara kerja online. Di tengah pencarian kerja, sebuah pesan datang dan meningkatkan kepercayaan dirinya. Mantan supervisornya mengiriminya tautan ke pekerjaan di portal karier Rumah Sakit Tan Tock Seng (TTSH), mengetahui bahwa dia memiliki minat di sektor tersebut.
"Saya suka merawat orang, seperti orang tua yang tinggal sendirian di rumah. Saya sudah tertarik dengan perawatan kesehatan sejak muda, tetapi saya tidak bisa mendapatkan pekerjaan (di bidang ini) saat itu,” ungkapnya
Kali ini, segalanya berjalan berbeda. TTSH mewawancarainya dan pada pertengahan Mei, dia ditawari peran sebagai rekan layanan pasien senior.Pada 1 Juni, dia memulai pekerjaan barunya. Ini melibatkan menyambut pasien dan membantu mereka dengan pendaftaran, mengumpulkan pembayaran, dan membantu dokter selama konsultasi.
Dia ditugaskan sebagai seorang teman, dan menghabiskan minggu pertama mempelajari lebih lanjut tentang organisasi melalui aplikasi ULeap oleh Institut Ketenagakerjaan dan Ketenagakerjaan NTUC. Serta harus memahami terminologi medis dan prosedur dasar yang diharapkan akan dia bantu.
“Mereka juga mengajari saya cara mengukur tekanan darah; bagaimana saya harus mendekati pasien, tangan mana yang harus saya ambil,” paparnya.
Dia mencatat syarat dan prosedur dalam sebuah buku, lalu pulang dan menghafalnya.
#elevate women