Jamannya jaman internet, segala hal nyaris bisa dilakukan lewat internet, termasuk mencari uang. Dan uniknya, Anda bisa menjadikan bisnis online shop ini sebagai bisnis sampingan tanpa Anda harus berhenti dari pekerjaan utama Anda.
Sejuta kemudahan dan keuntungan, bisa berlipat ganda dibanding toko offline biasa. Bayangkan saja, Anda tak perlu membayar sewa lapak, tidak ada pajak lapak, dan bisa dijalankan hanya dengan bekal smartphone yang Anda punya.
Pun demikian, ada beberapa hal yang memang tetap harus Anda pertimbangkan dan jadi bekal. Apabila Anda ingin agar jualan online shop Anda berhasil, ketahui resiko-resiko yang harus hadapi berikut ini:
Service 24 jam
Karena kemudahan akses internet yang 24 jam, officially memang jam bekerja Anda mulai pagi hingga jam 9 malam. Tetapi Anda harus paham kalau ada pembeli yang masih doyan komentar dan window shopping di online shop Anda, lewat tengah malam. Pembeli ini bukannya tidak sopan, tetapi maklum saja karena seiring perkembangan teknologi, banyak orang yang jadi jarang tidur di malam hari.
Untuk mengakalinya, Anda bisa memberikan kelonggaran melihat-lihat koleksi barang, namun pencatatan order dan pelayanan lain dilakukan jam kerja saja.
Bersiaplah pada customer yang rewel
Ada aneka ragam customer yang ada di dunia bisnis, yang ramah, yang pemilih, yang murah hati, dan yang rewel. Dan Anda harus bersiap-siap memenuhi bensin kesabaran Anda karena customer rewel ini tidak pernah bisa dihindari.
Yang perlu diingat, tetap jagalah citra online shop Anda dengan menggunakan bahasa yang sopan agar orang tetap datang dan respect pada online shop Anda.
Untuk meminimalisir kerewelan customer, persiapkan informasi sedetail-detailnya di setiap produk yang Anda jual, sehingga Anda sudah bisa membantu menjawab semua pertanyaan mereka.
Hit and run
Istilah hit and run sangat populer di dunia online shop, artinya adalah customer yang memesan barang dan tidak pernah membayar pesanan tersebut. Ada yang barang sudah dikirim dan diterima olehnya, ada pula yang memesan dan kemudian menghilang hingga mendelete contact Anda.
Kerugiannya beragam, ada yang angkanya kecil dan ada yang besar.
Pengiriman yang lambat
Karena tidak dikirimkan sendiri dan memanfaatkan jasa ekspedisi, barang tidak selalu bisa sampai pada waktu yang dijanjikan. Hal-hal yang berhubungan dengan proses pengiriman ini harus Anda cegah sebelumnya dengan memberikan informasi terlebih dahulu.
Misalnya saja kendala cuaca, kendala overload pengiriman, dan pilihlah ekspedisi yang memiliki fitur tracking barang, sehingga baik Anda maupun customer bisa mengetahui di manakah keberadaan barang tersebut.
Untuk Anda yang gemar berbelanja di online shop, ada beberapa list toko online shop terpercaya yang sempat dikumpulkan oleh Vemale.com 7 Trusted Online Shop Versi Vemale Anda tak perlu khawatir berbelanja di online shop tersebut, karena mereka memberikan pelayanan yang baik dan tidak menipu.